近日,北京路威海路项目现场办公室召开上半年工作总结会议,传达市委市政府和集团公司近期相关会议精神,总结上半年主要工作,安排部署下一步任务。
今年以来,项目现场办公室根据集团公司总体工作部署,立足项目实际,全面提升服务标准,各项工作取得明显成效。会上,对照《2017年的目标责任书》梳理了上半年的工作完成情况,提前完成全年回款目标,同时严格按照管理服务年的相关要求,从电话接听、业务咨询、办事流程等细节进行全面优化提升,并根据具体业务建立了按地块包保制度和一对一服务制度,得到业主的一致好评。