日照城投集团有限公司-大发app下载地址

为做好公司各安置区的供热保障服务工作，物业公司高度重视，多次召开调度会对安置区供热保障服务工作进行安排部署，各安置区管理人员从10月底开始提前介入，进行入户走访了解需求，积极与业主、热力公司等多方协调对接沟通，按业主需求进行细致排查，建立工作台帐，并对排查出的问题按时间节点有序推进处理。

在供热过程中完成上门走访勘验及回访服务约6200余次，对131户业主存在的漏水问题、暖气片故障、管道维修、滤网清理等各类问题共计181项进行维修维护处理。顺利在11月25日前完成维修未出质保期的小卜安置区、东明望安置区、董家滩安置区1970户业主的供热保障服务工作；已出质保期的大卜安置区740户业主的服务工作，在供暖期间与物业管理单位及热力公司的协调对接沟通；并对不具备供热条件的西明望安置区20户有供热需求的业主与热力公司对接提供协议供热。

安置区现场管理人员与24小时客服人员并实时对供热保障服务进行跟踪与回访，供热保障服务工作得到了安置区居民的一致好评，公司圆满完成2017年度安置区供热保障服务工作。