为更好地提高会议服务水平,8月10日-11日,市城投集团《高端会务与服务礼仪》实操培训会在日照国际博览中心举办,新时代会展公司全体职工参加培训。
培训过程中,参训人员认真学习接待礼仪、斟茶倒水礼仪、引导礼仪、次序礼仪、沟通礼仪、送客礼仪、会议工作标准及工作流程等,通过“理论授课+情景式理论互动+实战演练+分组考核”方式,让每个参训人员更加直观、全面的掌握了会议服务相关知识。
通过培训,提升了日照国际博览中心整体会务服务优质形象,提高了会议服务人员服务意识和服务技能。参训人员对自己岗位应有的服务礼仪有了更深入的了解,进一步加强了我中心的会务保障能力和会议服务质量,为高质量高标准完成各项会议服务打下坚实基础。